D‑Brief منتج معرفي مملوك ومدار بواسطة ديبارتيمنتو إكس لخدمات الأعمال، ويُشار إليها في هذه السياسات باسم «الشركة». تتولى الشركة إدارة الخدمة والاشتراكات والمدفوعات وبيانات المشتركين.
1. البيانات التي نجمعها
قد نجمع الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، حالة الاشتراك، سجل المدفوعات، وتفاعلك مع الرسائل أو الموقع بالقدر الذي تتيحه الأدوات المستخدمة. لا نطلب بيانات البطاقة البنكية عبر الموقع.
2. لماذا نستخدم البيانات؟
- استقبال طلب الاشتراك والتحقق من الدفع وتفعيل الخدمة.
- إرسال أعداد D-Brief ورسائل التجديد والدعم والتنبيهات المهمة.
- قياس أداء المنتج وتحسين المحتوى وتجربة العميل.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية الواجبة.
3. مشاركة البيانات
عند إتاحة الدفع الإلكتروني، تُدخل بيانات البطاقة مباشرة لدى مزود الدفع المعتمد. لا تطلب الشركة بيانات بطاقتك عبر الموقع أو البريد أو واتساب، ولا تحتفظ بكامل بيانات البطاقة على أنظمتها.
4. الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات طوال مدة الاشتراك، وبعد انتهائه للمدة اللازمة لتقديم الدعم، وتسوية المدفوعات، والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية. بعد انتفاء الحاجة إليها، تُحذف البيانات أو تُخفى هويتها متى كان ذلك ممكنًا. نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، لكن لا توجد وسيلة رقمية تضمن أمانًا مطلقًا.
5. ملفات الارتباط والتحليلات
قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط وأدوات تحليلية لقياس الزيارات ومصادر الوصول وأداء الصفحات وتحسين تجربة المستخدم. لا تُستخدم هذه الأدوات لبيع بياناتك الشخصية. ويمكنك التحكم في ملفات الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.
6. الرسائل وإلغاء الاشتراك
يمكنك إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت. ولا يشمل ذلك الرسائل التشغيلية الضرورية لتقديم الخدمة، مثل رسائل التفعيل، وتأكيد الدفع، وتسليم الأعداد، وتذكيرات التجديد، والتنبيهات المتعلقة بتغييرات جوهرية في الخدمة، طالما كان اشتراكك قائمًا.
7. حقوقك
تُعد ديبارتيمنتو إكس لخدمات الأعمال الجهة المسؤولة عن إدارة ومعالجة بيانات المشتركين في D‑Brief. ويمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف ما يمكن حذفه أو الاعتراض على استخدامها في الرسائل التسويقية.
8. التواصل
لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، راسلنا على support@d-brief.co.